Tất cả khách hàng đều phi lý trí để hiểu khách hàng nghĩ gì, cảm thấy như thế nào và giữ họ quay lại lần sau = : All customers are irrational : understanding what they think, what they feel, and what keeps them coming back

• Tác giả: Bùi Thanh Hiền, William J Cusick
• Ngôn ngữ: vie
• ISBN-13: 978-6048838942
• Ký hiệu phân loại: 658.8342 Management of marketing
• Thông tin xuất bản: Hà Nội : Dân Trí , 2009
• Mô tả vật lý: 265tr. ; , 21cm
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 118380