Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng

• Tác giả: Hồ Nhan
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 658.83 Market research
• Thông tin xuất bản: Hà Nội : Lao động - Xã hội, 2006
• Mô tả vật lý: 396 tr. ; , 21 cm
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 12761
• Chủ đề: 1. Khách hàng -- Phát triển

Tóm tắt

   - Chương 1: Mối quan hệ với khách hàng
   - Chương 2: Liên kết khách hàng
   - Chương 3: Tổ hợp khách hàng
   - Chương 4: Quản lý khách hàng lớn
   - Chương 5: Quan hệ với hãng buôn bán
   - Chương 6: Quản lý ri thức khách hàng
   - Chương 7: Marketing phục vụ
   - Chương 8: Thiết lập chế độ quản lý nguy cơ.