Besucher zu Stammgästen machen! : Neue und kreative Wege zur Besucherbindung

• Tác giả: Bernd Günter, Hartmut John
• Ngôn ngữ: ger
• ISBN-13: 978-3839400579
• ISBN-13: 978-3933127570
• Ký hiệu phân loại: 025.00285 Operations of libraries, archives, information centers
• Thông tin xuất bản: Bielefeld : transcript Verlag, 2000
• Mô tả vật lý: 1 electronic resource (132 p.)
• Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
• ID: 174309
• Chủ đề: 1. Museology & heritage studies; 2. Sales & marketing

Tóm tắt

Mit dem vorliegenden Band wollen die Herausgeber der in Deutschland nur zögerlich in Gang kommenden Diskussion um Methoden und Strategien der Besucherbindung im Museum neue Impulse geben. Hierdurch soll das in vielen Museen im deutschsprachigen Raum bislang noch unausgeschöpfte Potential für Besucherintegration und Besucherbindung erschlossen werden. Wie die vorgelegte Publikation dokumentiert, gibt es sowohl in den Museen als auch in der Wirtschaft vielfältige, zum Teil langjährige Praxiserfahrung zu dem Thema Besucher- bzw. Kundenbindung. Für die Leser des Bandes wird der gut gefüllte und praktisch erprobte »Instrumentenkasten«, den die moderne Betriebswirtschaftslehre zu dem Problem der Kundenbindung bereitstellt, geöffnet und die Lösungen mit Bezugnahme auf Museen und andere Kulturinstitutionen vorgestellt.