101 ways to really satisfy your customers [electronic resource]

• Tác giả: Andrew Griffiths
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 0071413588
• Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
• Thông tin xuất bản: Crows Nest, N.S.W. : Allen & Unwin, 2006
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 37120
• Chủ đề: 1. Consumer satisfaction; 2. Customer relations; 3. Customer services