ISO 9000 2000

• Tác giả: Phạm Hồng, Phó Đức Trù
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 389.63 Standardization of quality
• Thông tin xuất bản: Hà Nội : Khoa học và Kỹ Thuật , 2002
• Mô tả vật lý: 522 tr. ; , 24 cm
• Bộ sưu tập: Xã hội, kinh tế, luật
• ID: 5300
• Chủ đề: 1. ISO (Quản trị chất lượng)

Tóm tắt

PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG
   - Chương 1: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng
   - Chương 2: Chất lượng và quản lý chất lượng
   - Chương 3: Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình ISO 9000
   - Chương 4: Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượngPHẦN II: GIẢI THÍCH VÀ HƯỚNG DẪN ÁP DỤNG
   - Chương 5: Hệ thống quản lý chất lượng
   - Chương 6: Trách nhiệm của lãnh đạo
   - Chương 7: Quản lý nguồn lực
   - Chương 8: Tạo sản phẩm
   - Chương 9: Đo lường, phân tích và cải tiếnPHẦN III: HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG HỆ THỐNG TÀI LIỆU
   - Chương 10: Vai trò của hệ thống tài liệu
   - Chương 11: Xây dựng hệ thống tài liệu
   - Chương 12: Sổ tay chất lượng
   - Chương 13: Thủ tục và hướng dẫnPHẦN IV: ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
   - Chương 14: Đánh giá sự phù hợp
   - Chương 15: Đánh giá nội bộDanh mục kiểm tra đối chiếuPHẦN V: MỘT SỐ VĂN BẢN MẪUPHỤ LỤCTÀI LIỆU THAM KHẢO.