Gestion de la relation client

• Tác giả: Ren Lefébure, Venturi
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 2212113315
• Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
• Thông tin xuất bản: Paris : Eyrolles, 2004
• Mô tả vật lý: xxii, 465 p. : , ill. ; ,
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 93168
• Chủ đề: 1. Marketing relat; 2. Relations avec la clie

Webographie: p. 45Bibliogr.: p. 44