Bag the elephant! : how to win & keep big customers elektronisk ressurs

• Tác giả: Steve Kaplan
• Ngôn ngữ: eng
• Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
• Thông tin xuất bản: New York : Workman Publishing , 2008
• Mô tả vật lý: xix, 188 s. : , ill
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 99038
• Chủ đề: 1. Consumer satisfaction; 2. Success in business; 3. Target marketing