Thư viện Đại học Công nghệ Tp.HCM

An toàn thông tin	Kỹ thuật cơ khí	Quan hệ quốc tế
Chăn nuôi	Kỹ thuật điện	Quản lý tài nguyên và môi trường
Công nghệ dệt, may	Kỹ thuật điện tử - viễn thông	Quản lý xây dựng
Công nghệ điện ảnh, truyền hình	Kỹ thuật điều khiển và tự động hóa	Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành
Công nghệ kỹ thuật Ô tô	Kỹ thuật môi trường	Quản trị khách sạn
Công nghệ ô tô điện	Kỹ thuật xây dựng	Quản trị kinh doanh
Công nghệ sinh học	Kỹ thuật xây dựng công trình giao thông	Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống
Công nghệ thông tin	Kỹ thuật xét nghiệm y học	Quản trị nhân lực
Công nghệ thực phẩm	Kỹ thuật y sinh	Quản trị sự kiện
Điều dưỡng	Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng	Robot & trí tuệ nhân tạo
Dinh dưỡng và Khoa học thực phẩm	Luật	Tài chính - Ngân hàng
Đông Phương học	Luật kinh tế	Tài chính quốc tế
Dược học	Luật thương mại quốc tế	Tâm lý học
Hệ thống thông tin quản lý	Marketing	Thanh nhạc
Kế toán	Marketing số	Thiết kế đồ họa
Khoa học Dữ liệu	Nghệ thuật số	Thiết kế nội thất
Kiến trúc	Ngôn ngữ Anh	Thiết kế thời trang
Kinh doanh quốc tế	Ngôn ngữ Hàn Quốc	Thú y
Kinh doanh thương mại	Ngôn ngữ Nhật	Thương mại điện tử
Kinh tế quốc tế	Ngôn ngữ Trung Quốc	Truyền thông đa phương tiện
Kinh tế xây dựng	Quan hệ công chúng	Việt Nam học
Kỹ thuật cơ điện tử

Công nghệ sinh học	Kỹ thuật điện	Ngôn ngữ Anh
Công nghệ thông tin	Kỹ thuật môi trường	Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Công nghệ thực phẩm	KỸ THUẬT Ô TÔ	Quản trị kinh doanh
Kế toán	Kỹ thuật xây dựng	Thú Y
Kỹ thuật cơ điện tử	LUẬT KINH TẾ

Môn học
An toàn cháy nổ
Anh ngữ 1
Anh ngữ 2
Anh ngữ 3
Anh ngữ 4
Bóng chuyền 1
Bóng chuyền 2
Bóng chuyền 3
Bóng đá 1
Bóng đá 2
Bóng đá 3
Bóng rổ 1
Bóng rổ 2
Bóng rổ 3
Chủ nghĩa xã hội khoa học
Cơ sở văn hóa Việt Nam
Đại số tuyến tính
Đại số tuyến tính và giải tích
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Đổi mới sáng tạo và tư duy khởi nghiệp
Du lịch MICE
Đường lối cách mạng của Đảng CSVN
Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị khách sạn
Kiến tập khách sạn
Kiến tập nhà hàng - khách sạn
Kinh tế chính trị Mác - Lênin
Kinh tế vi mô
Kinh tế vĩ mô
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý trong du lịch
Kỹ năng thuyết trình và tìm việc
Kỹ năng tư duy sáng tạo và quản lý thời gian
Lễ tân ngoại giao
Lịch sử Đảng cộng sản Việt Nam
Luật du lịch
Luật và khởi nghiệp
Marketing căn bản
Marketing du lịch
Nghệ thuật pha chế thức uống
Nghệ thuật phục vụ nhà hàng
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Nghiệp vụ lễ tân
Nguyên lý kế toán
Nguyên lý thống kê kinh tế
Nhập môn công nghệ thông tin
Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác - Lênin
Pháp luật đại cương
Phát triển du lịch bền vững
Phương pháp nghiên cứu trong du lịch
Quản trị ẩm thực
Quản trị buồng
Quản trị chất lượng dịch vụ
Quản trị chiến lược trong du lịch
Quản trị dịch vụ bổ sung trong kinh doanh du lịch
Quản trị học
Quản trị khách sạn
Quản trị khu du lịch
Quản trị kinh doanh khách sạn
Quản trị lữ hành
Quản trị nguồn nhân lực trong du lịch
Quản trị nhà hàng
Quản trị resort
Quản trị tài chính du lịch
Quản trị tiền sảnh
Quốc phòng và an ninh 1
Quốc phòng và an ninh 2
Quốc phòng và an ninh 3
Quốc phòng và an ninh 4
Quốc phòng, an ninh 1
Quốc phòng, an ninh 2
Quốc phòng, an ninh 3
Quốc phòng, an ninh 4
Tâm lý học
Tâm lý học ứng dụng
Tâm lý và kỹ năng giao tiếp trong du lịch
Thể hình - Thẩm mỹ 1
Thể hình - Thẩm mỹ 2
Thể hình - Thẩm mỹ 3
Thực hành nghiệp vụ buồng
Thực hành nghiệp vụ lễ tân
Thực hành pha chế cocktail
Thực hành phục vụ buồng
Thực hành phục vụ nhà hàng
Thực hành showmanship
Thực phẩm và chế biến thực phẩm
Thực tập tốt nghiệp ngành quản trị khách sạn
Thương mại điện tử trong du lịch
Thương phẩm hàng thực phẩm
Tiếng Anh 1
Tiếng Anh 2
Tiếng Anh 3
Tiếng Anh 4
Tiếng Anh 5
Tiếng Anh 6
Tổ chức sự kiện
Tổng quan du lịch
Triết học Mác - Lênin
Tư duy Thiết kế Dự án
Tư tưởng Hồ Chí Minh
Tuyến điểm du lịch
Văn hóa các nước Đông Nam Á
Vệ sinh an toàn thực phẩm
Vovinam 1
Vovinam 2
Vovinam 3

Môn học

Môn học: Nghiệp vụ lễ tân

Mô tả chi tiết: Môn học này cung cấp các thông tin về nhiệm vụ, vai trò của một nhân viên lễ tân từ lúc nhận đặt phòng cho đến lúc khách trả phòng. Thông qua các bước rõ ràng cụ thể, sinh viên sẽ nắm được các quy trình, thủ tục với mọi đối tượng khách hàng. Cách giải quyết các

Giáo trình chính theo đề cương chi tiết

Tham khảo theo đề cương chi tiết

Tiếng anh dùng trong ngành công nghiệp khách sạn = English in hotel industry / Rosemary Grebe, Phyllis Pogrunell; Tri Thức Việt...[và những người khác dịch]English in hotel industry
	Thông tin xuất bản: H. : Thời Đại. 2009
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

English for the hotel and tourist industry / Keith Harding, Paul Henderson.
	Thông tin xuất bản: Oxford : Oxford University, 1997
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Nghiệp vụ thư ký văn phòng / Hoàng Giang.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Văn hóa Thông tin, 2009
	Ký hiệu phân loại: 651.3741
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Nghi thức và lễ tân đối ngoại / Phùng Công Bách.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Thế Giới , 2009
	Ký hiệu phân loại: 327.2
	Bộ sưu tập: Xã hội, kinh tế, luật

Nghiệp vụ hành chính văn phòng / Vũ Đình Quyền.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Thống Kê, 2005
	Ký hiệu phân loại: 651.37
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

High season English for the Hotel and tourist industry : workbook / Michael Duckworth.
	Thông tin xuất bản: Oxford : Oxford University, 1996
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Quản trị hành chính văn phòng : Tái bản lần thứ nhất, được sửa đổi, bổ sung theo những quy định mới nhất / Vũ Đình Quyền.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Thống kê, 2005
	Ký hiệu phân loại: 651.37
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

English communication for your career hospitality / Lee Yong-min, Michael A.Putlack.
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2010
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

International hotel English / Donald Adamson.
	Thông tin xuất bản: London : Prentice - Hall, 1997
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Nghiệp vụ hành chính văn phòng . Tập 1- Công tác điều hành, tham mưu, tổng hợp lễ tân / Lưu Kiếm Thanh.
	Thông tin xuất bản: H. : Thống kê, 2009
	Ký hiệu phân loại: 651.37
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Hotel english : A hands-on course for hotel professionals.
	Thông tin xuất bản: Tp.Hồ Chí Minh : Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh : Nhân trí Việt Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh : Nhân trí Việt 2010
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Đàm thoại tiếng anh cho nhân viên khách sạn / Nguyễn Thị Tuyết
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Thanh niên , 2009
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Tiếng Anh thế hệ mới trong ngoại giao - tiếp khách lĩnh vực nhà hàng khách sạn = New Generation English in Seeing Guests and Foreign Affairs / Hoàng Nguyên.
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : Đại học Sư Phạm Thành phố Hồ Chí Minh 2013
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn & dịch vụ ẩm thực = Business English Hotel and Catering / Mai Lan Phương, Nguyễn Thanh Yến.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Hồng Đức, 2013
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Nghiệp vụ lễ tân (lễ tân ngoại giao) / Đặng Thanh Vũ.
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : HUTECH 2014
	Ký hiệu phân loại: 327.2
	Bộ sưu tập: Sách giáo trình

High season English for the Hotel and Tourist Industry / Keith Harding, Paul Henderson.
	Thông tin xuất bản: New York : Oxford University Press, 1994
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Nghiệp vụ lễ tân / Nguyễn Quyết Thắng, Võ Lý Thị Nhị Nương.
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : HUTECH 2015
	Ký hiệu phân loại: 647.94
	Bộ sưu tập: Sách giáo trình

Lễ tân ngoại giao / Bùi Trọng Tiến Bảo.
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : HUTECH 2017
	Ký hiệu phân loại: 327.2
	Bộ sưu tập: Sách giáo trình

Nghiệp vụ thư ký hành chính văn phòng / Lê Văn In (chủ biên),...[và những người khác].
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 2018
	Ký hiệu phân loại: 651.374
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Giáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn / Nguyễn Trung Kiên.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Hà Nội , 2007
	Ký hiệu phân loại: 647.94
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường THCN / Phạm Thị Cúc.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Hà Nội, 2005
	Ký hiệu phân loại: 647.94
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

The Hong Kong company secretary's handbook : practice and procedure / Anna Heung Suet Sum, Francis Kam Tim Yuen, and Po Wah Cheng.
	Thông tin xuất bản: Hong Kong : Longman, 1993
	Ký hiệu phân loại: 651.374
	Bộ sưu tập: Sách tra cứu

Lễ tân ngoại giao thực hành / Võ Anh Tuấn.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Chính trị Quốc Gia Sự thật, 2018
	Ký hiệu phân loại: 327.2
	Bộ sưu tập: Xã hội, kinh tế, luật

Giáo trình nghiệp vụ thư ký / Lương Minh Việt.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Hà Nội, 2005
	Ký hiệu phân loại: 651.3741
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Lễ tân công cụ giao tiếp : sách tham khảo / Louis Dussault; Lê Hồng Phấn ...[và những người khác] (dịch); Dương Văn Quảng, Nguyễn Quang Chiến (hiệu đính)
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Chính trị Quốc Gia - Sự thật, 2011
	Ký hiệu phân loại: 327.2
	Bộ sưu tập: Xã hội, kinh tế, luật

Tiếng Anh cấp tốc trong khách sạn / Hàn Hào; Phan Quế Liên (dịch).
	Thông tin xuất bản: TP.HCM : Tổng Hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2010
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Giáo trình nghiệp vụ lễ tân / Trương Minh Vũ, Võ Đăng Khoa.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Giáo dục Việt Nam, 2015
	Ký hiệu phân loại: 647.94
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Nghiệp vụ thư ký giám đốc trong thời đại mới / Lê Văn In, Nguyễn Thị Ngọc An.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Lao động - Xã hội, 2012
	Ký hiệu phân loại: 651.3741
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

Giáo trình tiếng Anh chuyên ngành nghiệp vụ lễ tân (Dùng trong các trường THCN) = English for front office staff / Đỗ Thị Kim Oanh.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Hà Nội, 2005
	Ký hiệu phân loại: 428.02464794
	Bộ sưu tập: Ngôn ngữ

Nghiệp vụ thư ký giám đốc trong thời đại mới / Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An.
	Thông tin xuất bản: Hà Nội : Thống kê, 2005
	Ký hiệu phân loại: 651.3741
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng

THƯ VIỆN

TÀI LIỆU THEO NGÀNH

Ngành: Qu%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BDn%20tr%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BD%20kh%EF%BF%BD%EF%BF%BDch%20s%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EF%BF%BDn (83 môn)