Loại tài liệu:    Chỉ tìm trong: 
Tìm được 54 kết quả
Services marketing : a managerial perspective
Tác giả: Rod McColl, Bill Callaghan, Adrian Palmer
Xuất bản: Sydney: McGrawHill, 2000
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Value-added services for next generation networks
Tác giả: Thierry Van de Velde
Xuất bản: New York: Auerbach Publications, 2008
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  621.382
 
Cases on managing e-services
Tác giả: Ada Scupola
Xuất bản: Hershey PA: Information Science Reference, 2009
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8
 
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tác giả: Valarie A Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Xuất bản: Boston: McGrawHillIrwin, 2006
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tác giả: Valarie A Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Xuất bản: Dubuque: McGrawHill Education, 2018
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8
 
Perfect phrases for customer service elektronisk ressurs : hundreds of ready-to-use phrases for handling any customer service situation
Tác giả: Robert Bacal
Xuất bản: New York London: McGrawHill Professional McGrawHill distributor, 2011
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.812014
 
Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
Tác giả: Robert W Lucas
Xuất bản: Boston: McGrawHill, 2005
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.812
 
Customer service for dummies, third edition [electronic resource]
Tác giả: Karen Leland, Keith Bailey
Xuất bản: Hoboken NJ: Wiley, 2006
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.812
 
Customer tells : delivering world-class customer service by reading your customers' signs and signals
Tác giả: Marty Seldman, C John Futterknecht, Benjamin Sorensen
Xuất bản: New York: Kaplan Pub, 2007
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8/12
 
It's the customer, stupid! [electronic resource] : 34 wake-up calls to help you stay client-focused
Tác giả: Michael Aun
Xuất bản: Hoboken NJ: John Wiley Sons, 2011
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8
 
1 2 3 Tiếp

Truy cập nhanh danh mục