Loại tài liệu:    Chỉ tìm trong: 
Tìm được 16 kết quả
The management and marketing of services
Tác giả: Peter Mudie, Angela Cottam
Xuất bản: Oxford Boston: Butterworth Heinemann, 1999
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658
 
Services blueprint
Tác giả: Ravi Kalakota
Xuất bản: kd: Addison Wesley, 2004
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (chm)
ddc:  658
 
Principles of service marketing and management
Tác giả: Christopher H Lovelock, Lauren Wright
Xuất bản: Upper Saddle River NJ: Prentice Hall, 2002
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Services marketing : a managerial perspective
Tác giả: Rod McColl, Bill Callaghan, Adrian Palmer
Xuất bản: Sydney: McGrawHill, 2000
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tác giả: Valarie A Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Xuất bản: Boston: McGrawHillIrwin, 2006
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Professional services marketing : How the best firms build premier brands, thriving lead generation engines, and culture...
Tác giả: Mike Schultz, John E Doerr, Lee W Frederiksen
Xuất bản: Hoboken New Jersey: John Wiley Sons Inc, 2013
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business
Tác giả: Frances Frei, Anne Morriss
Xuất bản: Boston Mass: Harvard Business Review Press, 2012
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.812
 
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tác giả: Valarie A Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Xuất bản: Dubuque: McGrawHill Education, 2018
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8
 
Cases on managing e-services
Tác giả: Ada Scupola
Xuất bản: Hershey PA: Information Science Reference, 2009
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8
 
Design for six sigma for service
Tác giả: Kai Yang
Xuất bản: New York: McGrawHill, 2005
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.4013
 
1 2 Tiếp

Truy cập nhanh danh mục